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HELP 공지사항 | FAQ

고객센터 02-2631-1355 평일(토,일,공휴일 제외) 10:00 ~ 17:00(12:30~13:30 중식 / 부재 시 E-mail 요망)

일반문의 bizsamu@bizsamu.com / 제휴&강의문의 lawteam@bizsamu.com / 광고문의 soft@bizsamu.com

회원정보관리

회원가입은 어떻게 하나요
○ 사이트 접속하셔서 다음과 같이 우측 상단의 "회원가입"을 클릭 하시면 됩니다.

○ 회원가입 유형은 “일반회원”과 “기업회원”으로 구분됩니다.
- 둘은 거의 유사하며 다만, “기업회원”은 세금계산서 발행이 가능하고 인사총무 구직자들의 취업지원 신상정보(정회원 제한)를 볼 수 있습니다.

아이디나 비밀번호를 잃어 버렸는데 어떻게 찾나요

○ 우선 다음과 같이 우측 상단의 “로그인” 또는 “회원가입” 아무나 클릭 합니다.

○ 다음 화면에서 “아이디/비밀번호 찾기”를 클릭하고 내용을 기재 합니다.

○ 아이디를 모르시는 분은 성함과 연락처를 기재하면 아이디(이메일 주소)가 일부 비활성화 되어 노출됩니다.
- 회원의 정보보호를 위하여 이메일 주소의 일부만 노출되어 보여 집니다.
○ 비밀번호를 모르시는 분은 아이디(이메일 주소)로 임시 비밀번호를 발송하여 드립니다.
- 회원 가입시 등록한 아이디로 임시 비밀번호를 발송하여 드리니 반드시 정확한 이메일 주소로 아이디를 설정하여 주시기 바랍니다.
- 임시 비밀번호를 전송 받으신 후에는 사이트에 다시 접속하셔서 가급적 비밀번호를 다시 변경하여 개인정보를 보호하여 주시기 바랍니다.

비밀번호 수정은 어떻게 하나요

○ 우선 “로그인” 먼저 하시고 상단에 다음과 같이 “마이페이지” 또는 “아이디” 아무나 클릭 하세요.

○ 클릭 후 변경된 화면에서 비밀번호를 변경 기재하시고 “정보수정”을 클릭하시면 됩니다.

정회원과 준회원은 무엇을 의미 하나요

○ “정회원”은 사이트 가입 시 또는 가입 이후에 회비를 납부한 회원을 말합니다.
○ “정회원”의 회비는 유효기간에 따라 다음과 같이 두 가지로 구분됩니다.
   - 12개월 가입회원: \33,000(vat 포함)
   - 6개월 가입회원: \22,000(vat 포함)

○ “정회원”에 대한 다양한 혜택은 본 FAQ “회비를 납부한 정회원의 구체적 혜택은 무엇이 있나요”를 참조하시기 바랍니다.
○ “준회원” 두가지 회원을 말합니다.
   - 사이트 가입 시 회비를 납부하지 않은 단순 가입회원
   - 정회원이었다가 유료 가입기간의 만료로 결재 연장을 하지 않은 회원

회비를 납부한 정회원의 구체적 혜택은 무엇이 있나요

○ “정회원”은 “준회원”과 비교하여 사이트 메뉴 별로 다음과 같은 혜택이 있습니다.

세금계산서 신청은 어떻게 하나요

○ “기업회원”의 경우 회원 가입 절차에서 유료회비 납부(12개월 33,000원 / 6개월 22,000원)와 동시에 세금계산서 발행 신청을 할 수 있습니다.

○ 회원 가입 시 신청하지 않았거나 자료 구매 후 세금계산서 발행 신청은 먼저 “로그인” 하신 후 “마이페이지”화면의 “회원정보＂ 통하여 신청할 수 있습니다.

○ 당월의 결제에 대한 세금계산서 발행 신청은 신고기한을 고려하여 다음달 9일까지만 신청 가능한 점을 참조 바랍니다.

○ 우선 “로그인” 먼저 하시고 상단에 다음과 같이 “마이페이지” 또는 “아이디” 아무나 클릭 하세요.

회원탈퇴는 어떻게 하나요

○ 우선 “로그인” 먼저 하시고 상단에 다음과 같이 “마이페이지” 또는 “아이디” 아무나 클릭 하세요.

○ 클릭 후 변경된 화면의 맨 하단에서 “회원탈퇴”를 클릭하시면 됩니다.

정회원 본인이 만든 서식이나 규정 등 자료는 어떻게 판매등록 하나요

○ “정회원”은 본인이 지적재산권을 보유한 자료 일체를 비즈사무 사이트에 자유롭게 판매등록하고 수익을 환급받을 수 있습니다.

- “정회원” 자격을 유지하는 상태에서는 판매수익금의 80%를 환급하여 드립니다(단, 조세공과금 제외)
- 참고로 기존 “정회원”이 가입기간 연장을 하지 아니하여 “준회원”이 된 경우에는 판매수익금의 50%를 환급하여 드립니다(단, 조세공과금 제외)

○ “정회원”은 우선 “로그인”을 하시고 다음과 같이

① “인사총무 서식규정” 메뉴를 클릭하신 후 상단에
② “서규판매등록”을 클릭하시면 본인의 지적재산권 보유 자료를 자유롭게 판매등록 가능 합니다.

도서 저자인 회원은 자신의 도서를 어떻게 판매등록 하나요

○ 저자인 “회원”은 본인이 저술한 도서를 비즈사무 사이트에 자유롭게 판매등록하고 수익을 환급 받을 수 있습니다.

- 도서는 가급적 개별 목차별로 분리해서 이미지 파일 또는 pdf로 제작하셔서 판매등록 바랍니다.
Cf. 회원님들이 필요한 목차 부분만 구매하여 볼 수 있도록 하는 정책이오니 동참 부탁 드립니다.
- “정회원” 자격을 유지하는 상태에서는 판매수익금의 80%를 환급하여 드립니다(단, 조세공과금 제외)
Cf. 기존 “정회원”이 가입기간 연장을 하지 아니하여 “준회원”이 된 경우에는 도서 판매수익금의 50% 환급

○ “회원”이신 저자는 우선 “로그인”을 하시고 다음과 같이

① “인사총무 도서보기” 메뉴를 클릭하신 후 상단에
② “도서일부보기등록”을 클릭하시면 본인이 저술한 도서를 자유롭게 판매등록 가능 합니다.

판매등록한 자료에서 매출이 발생하였을 때 수익배분 신청은 어떻게 하나요

○ 우선 “로그인” 먼저 하시고 상단에 다음과 같이 “마이페이지” 또는 “아이디” 아무나 클릭 하세요.

○ 다음 화면에서 “게시물 관리”를 클릭 하세요.

○ 하단의 “정산신청현황” 정보 우측의 “정산신청”을 클릭 하세요.
- 정산 신청은 1만원 단위로만 가능합니다.
- 당월 요청한 정산금은 조세공과금을 공제하고 다음달 말일까지 일괄 입금처리 됩니다.

회원 탈퇴 시 등록한 자료들은 어떻게 되나요

○ 개인정보와 같은 회원신상 정보는 법률상 의무 보존기간 이후 파기되어 복구가 불가능 합니다.

○ 본 사이트는 게시판형 서비스에 해당하므로 게시물은 탈퇴 후에도 남아 있으므로 탈퇴 전 반드시 삭제를 해 주시기 바랍니다.

○ 탈퇴 회원이 삭제하지 아니한 자료 가운데 유료 자료는 자동으로 무료 자료로 전환되며 비즈사무는 판매수익을 취하지 않습니다.

전화번호를 변경하려는데 어떻게 하나요

○ 우선 “로그인” 먼저 하시고 상단에 다음과 같이 “마이페이지” 또는 “아이디” 아무나 클릭 하세요.

○ 클릭 후 변경된 화면에서 비밀번호를 변경 기재하시고 “정보수정”을 클릭하시면 됩니다.

명백한 지적재산권 위반 등 부적절한 콘텐츠는 어떻게 신고를 하나요

○ 비즈사무는 회원님들의 지적재산권을 소중히 여깁니다.

○ 회원님들이 올리신 자료는 반드시 회원님 본인이 지적재산권을 보유하거나, 지적재산권을 침해하지 않는 자료를 올려야 합니다.

○ 비즈사무는 또한 선량한 풍속 및 사회상규를 중히 여깁니다.

○ 음란물이나 기타 타인의 명예를 객관적으로 현저히 훼손하는 자료 일체는 즉시 삭제 또는 보류 처리를 합니다.

○ 회원이 부적절 또는 불법 자료를 올린 경우 자료 삭제 이외에 비즈사무 약관에 따른 불이익이 추가적으로 발생할 수 있습니다.

○ 비즈사무는 단지 게시물에 대한 중개를 하므로 회원님의 게시물 모두를 검사할 수 없기에 위와 같은 콘텐츠를 발견할 경우 회원님들은 언제든지 즉시 비즈사무로 메일 연락 주시면 감사하겠습니다.

- 신고메일 lawteam@bizsamu.com

- 신고 시 가급적 해당 부적절 자료의 캡쳐 화면이나 또는 화면 상단의 URL을 함께 복사하여 주시면 증거 확보에 큰 도움이 되오니 부탁 드립니다.

잠정적 분쟁의 소지가 있는 자료가 업로드 된 경우 어떻게 하나요

○ 본 사이트에 게시된 콘텐츠에 대한 책임은 등록한 회원에게 책임이 있으며 비즈사무는 중개의 역할에 있습니다.

○ 회원이 등록한 콘텐츠가 명백하게 법규 위반이나 사회상규에 어긋나면 즉각 삭제를 합니다. 그러나 의심의 여지가 있을 뿐 사실관계를 좀 더 확인해야 할 필요가 있는 경우에는 잠정적으로 서비스를 중지를 시키고, 해당 업로드 회원에게 등록된 아이디의 메일 주소로 소명에 관한 메일을 발송합니다.

○ 회원의 소명이 정당하고 진정한 권리자인 경우에는 즉시 서비스를 재개합니다.

○ 소명 요청에도 불구하고 2주일 이내에 연락이 없거나 또는 해당 자료가 타인의 지적재산권을 침해한 자료임을 인정한 경우 즉시 자료는 삭제 처리 됩니다.

○ 만약 회원이 올린 자료가 유료자료일 경우에는 불법으로 인한 수익이므로 진정한 권리 주장자에게 반환하거나, 그로 인하여 회사가 손해를 입은 경우 그에 대하여 회원이 배상하여야 합니다.

○ 회원이 부적절 또는 불법 자료를 올린 경우 자료 삭제 이외에 비즈사무 약관에 따른 불이익이 추가적으로 발생할 수 있습니다.

허위 또는 판매등록 조건과 다르게 판매 등록된 콘텐츠는 어떻게 하나요

○ 사이트에 게시된 콘텐츠 가운데 업로드 시 비즈사무가 정한 기준을 준수하여 회원님 본인이 올리도록 되어 있습니다.

○ 만약, 사실과 다르게 기준을 설정하였거나 허위의 자료를 등록하여 판매한 경우 해당 자료는 비즈사무가 임의로 기준을 조정하거나, 허위 자료를 삭제할 수 있습니다.

○ 위의 정도가 심한 경우에는 즉시 회원 탈퇴 조치와 더불어 비즈사무가 그로 인하여 발생한 모든 손해에 대하여 배상청구를 합니다.

○ 회원 상호간의 기본 매너를 준수하여 비즈사무 사이트가 건강하고 건전하게 발전 되도록 회원님들의 적극적인 협조 동참을 바랍니다.

휴면계정 설정과 해지는 어떻게 하나요

○ 회원이 최종 접속일로부터 1년간 접속을 하지 않은 경우 1년이 경과된 시점부터 계정은 휴면처리 됩니다.

○ 비즈사무는 최종 접속일로부터 11개월간 접속하지 않은 회원에 대하여 휴면계정 전환에 대한 안내 메일을 발송합니다.

○ 휴면계정으로 전환된 후 1년이 경과하여도 접속하지 아니한 경우에는 자동으로 탈퇴 처리 합니다.

○ 휴면계정 상태에 있는 회원이 자동탈퇴 이전에 접속한 경우 언제든지 기존 계정은 자동으로 살아 납니다.